Informativa sulle spedizioni
Supporto - Come possiamo aiutarti?
A. SPEDIZIONI IN ITALIA
1. Chi consegna il mio ordine
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al nostro partner spedizioniere TNT. Se hai bisogno di assistenza o di informazioni per questione relative alla spedizione ed alla consegna del tuo ordine puoi contattare l’assistenza clienti: chiamando lo: 348-0983645 dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 17.00
2. Tempi di spedizione
Tempo di spedizione dal momento dell'ordine*:
● Italia: Da 2 a 5 giorni lavorativi. Eccezione per Calabria e Isole: Da 3 a 7 giorni lavorativi.
● Worldwide: Consulta la sezione dedicata B. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI *I tempi indicati sono da considerarsi a carattere orientativo. ES Durante il mese di agosto è possibile che il servizio di assistenza clienti e i tempi di spedizione richiedano più tempo rispetto al consueto.
3. Prezzi di spedizione
Destinazione Italia: Gratuita
Per altre destinazioni, consulta la sezione B. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
4. Modalità di pagamento
a. Carta di Credito : Roberto Lucchi Shop è un sistema e-commerce che utilizza il sistema di transazioni sicure Stripe.
Stripe è il sistema di pagamento online sicuro, gratuito e facile da usare.
Le carte di credito accettate sono:
● Visa ● Mastercard ● Maestro ● Visa Electron ● American Express ● Carta Aura
b. Pay Pal
B. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
1. Chi consegna il mio ordine
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al partner spedizioniere Fed Ex. Se hai bisogno di assistenza o di informazioni per questione relative alla spedizione ed alla consegna del tuo ordine puoi contattare l’assistenza clienti: chiamando lo: 348-0983645 dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 17.00
2. Tempi di spedizione
Per i Paesi dell’Unione Europea si calcola da un minimo di 3 giorni ad un massimo di 10.
Per tutte le atre destinazioni le spedizioni possono richiedere più giorni (saranno comunicati una volta che il paccò partirà).
3. Prezzi di spedizione
Il costo di una spedizione internazionale è di 25 euro.
4. Modalità di pagamento
a. Carta di Credito : Roberto Lucchi Shop è un sistema e-commerce che utilizza il sistema di transazioni sicure Stripe.
Stripe è il sistema di pagamento online sicuro, gratuito e facile da usare.
Le carte di credito accettate sono:
● Visa ● Mastercard ● Maestro ● Visa Electron ● American Express ● Carta Aura
b. Pay Pal
CENTRO ASSISTENZA
Indicare il numero d'ordine nell'oggetto della email e fornire un numero telefonico a cui poter essere ricontattati. info@robertolucchi.com